שאלות ותשובות

FAQ

שאלות על פנדה

האם יש לכם חנות או חדר תצוגה?

שאלות על הובלה

האם צריך להיות בבית שההובלה מגיעה?

איזה פרטים צריך להזין כשמזמינים מוצר?

שאלות על תשלום

האם יש מבצעים על מוצרי פנדה?

איך משלמים על ההזמנות באתר?

שאלות על החזרת מוצרים

מהו תהליך החזרה?

האם צריך לשלם על ההובלה חזרה?

האם צריך לשמור את הקופסה של המזרן?

איך צריך להכין את המזרן להחזרה?

שאלות על אחריות

מה מכסה האחריות של המזרן?

איך מפעילים את האחריות?

איך מפעילים את האחריות?

שאלות על מוצרים – מזרן

איזה בסיס מיטה מתאים למזרוני פנדה?

יש לי בעיה אורתופדית, האם המזרן של פנדה מתאים לי?

איך המזרן מגיע אליכם?

למה המזרן מגיע בקופסה?

האם צריך לשמור את הקופסה?

האם מומלץ לשמור את המזרן בקופסה?

כמה זמן מרגע הפתיחה ניתן לישון על המזרן?

איך לנקות את המזרן?

כיצד להאריך את חיי המזרן?

כמה זמן האחריות ועל מה האחריות?

מהי מידניות החזרה של המזרן?

שאלות על המוצרים – טופר

לאיזה מזרונים הטופר מתאים?

האם אפשר לשים את הטופר על מזרן הרוס?

האם טופר מתאים לילדים?

למה הטופר מגיע בקופסא?

האם מומלץ לשמור את הטופר בקופסה?

כמה זמן מרגע הפתיחה ניתן לישון על הטופר?

איך לנקות את הטופר?

מהי מידניות החזרה של הטופר?

שאלות על המוצרים – כרית

האם צריך להתפיח את הכרית?

איך מנקים את הכרית?

באיזו תנוחה עדיף לישון על הכרית?

האם הכרית מתאימה לאנשים הסובלים מכאבי צוואר?

האם צריך לעטוף את הכרית בציפית?

איך הכרית מגיעה אלי הביתה ותוך כמה זמן?

מהי מידניות החזרה של הכרית?