מדיניות החזרת מוצרים

מחקרים מראים שלוקח 30 עד 45 ימים להתרגל למזרן חדש. לכן, אנחנו ממליצים להשאיר את המזרן אצלכם לתקופת ניסיון של 45 ימים. במידה ואחרי תקופה זו אינכם מרוצים מהמזרן, חברת פנדה הום בע"מ מתחייבת לאסוף ללא עלות
ולזכות באופן מלא על תשלום.

 תקופת ניסיון  על מוצרי פנדה 

מזרן ניתן להחזיר ולקבל זיכוי מלא עד 100 ימים מרגע קבלת המוצר.
טופר ניתן להחזיר ולקבל זיכוי מלא עד 30 ימים מרגע קבלת המוצר.
כרית ניתן להחזיר ולקבל זיכוי מלא עד 30 ימים מרגע קבלת המוצר.
 

תהליך החזרה

שלב ראשון – אתם מודיעים לנו בצור קשר באתר או בטלפון שאתם מעוניינים להחזיר את המוצר שרכשתם.

שלב שני – לאחר ההודעה נשלחת אליכם באופן מיידי בדואר חשבונית מס זיכוי. במקביל תשלח הודעת זיכוי לחברת כרטיס האשראי שלכם. חשבונכם יזוכה בסכום הקנייה המלא עד 10 ימי עסקים מרגע שקיבלנו את ההודעה על ביטול העסקה.

שלב שלישי – אנו יוצרים אתכם קשר ומתאמים אתכם את איסוף המוצר מביתכם.

אתם זכאים להחזיר את המוצר מכל סיבה שהיא. ברגע שתודיעו לנו שאתם מעוניינים להחזיר את המוצר אנו מתחייבים לאסוף אותו ללא עלות נוספת.

לשאלות ובירורים ניתן להשאיר את פרטיכם בעמוד צור קשר או להתקשר אלינו בטלפון 3608* ואנו נשמח לעזור לכם.