אחריות


מזרני פנדה מיוצרים במפעלים מהמתקדמים בעולם, עם בקרת איכות דקדקנית ובטכנולוגיה גבוהה. אנו מאמינים שתיהנו מהמזרן שנים רבות.

במסגרת האחריות, נדאג לתקן כל פגם שיתגלה, או להחליף את המזרן אם לא נוכל לתקן אותו.

תקופת האחריות:
12 שנים לליבת המזרן
שנה אחת לבדים וריפודים

האחריות כוללת ביקור בית ואיסוף והחזרה של המזרן במידת הצורך, במהלך השנה הראשונה. לאחר השנה הראשונה, יתכן ותחויבו בעלות ביקור או איסוף והחזרה, בהתאם למדיניות החברה ולפי תעריפיה באותה עת. 

האחריות לא תהיה בתוקף במקרים של שימוש רשלני, בלתי הולם או בלתי סביר, כגון: כיפוף או קיפול המזרן, גיהוץ המזרן, שימוש בחומרי ניקוי מזיקים, איחסון לא מתאים, כביסה שלא לפי הוראות הכביסה (המפורטות בתגית התפורה למזרן), וכיוצ״ב. 

תיקון או החלפת מזרן מאריכים את תקופת האחריות, ולא מתחילים תקופת אחריות חדשה.